CGV – EducTime

Dernière mise à jour : 02/10/2025

CGV pour les Élèves / Clients

Les présentes dispositions encadrent vos achats de contenus numériques (documents, vidéos, formations), d’abonnements et de cours en direct (présentiel et/ou visio) via la plateforme EducTime, éditée par MON CERVEAU IT (SASU, capital 1 000,00 €, 833 197 288 R.C.S. Avignon, SIREN 833 197 288, TVA FR40833197288, sise 230 CR 37 NORD, BAS ABRIAN NORD, 84100 ORANGE, France). Sauf mention contraire dans l’offre, EducTime agit en qualité d’intermédiaire technique et d’hébergeur au sens de la LCEN ; le vendeur est le Professeur qui publie l’offre.

Dispositions générales

Objet — Marketplace. EducTime met en relation des professeurs avec des élèves/clients. Sauf offre propre, EducTime n’est pas partie au contrat de vente, lequel est conclu entre l’Élève et le Professeur.

Caractéristiques et disponibilité. Les fiches précisent les caractéristiques essentielles (format, durée, prérequis, calendrier des cours en direct). Le Professeur reste seul responsable de l’exactitude des informations et de la bonne exécution.

Livraison / Accès.

  • Contenus/formations : accès depuis l’espace client à compter du paiement. Sauf mention contraire sur la fiche, l’accès aux formations est accordé sans limite de durée tant que le service et le compte demeurent actifs (cf. Politique de confidentialité pour la gestion de compte).
  • Abonnements : accès pendant la période souscrite, avec éventuelle reconduction tacite selon l’offre.
  • Cours en direct : lieu ou lien de visio communiqués après paiement, aux dates/heures indiquées.

Comportements. L’utilisation doit rester licite et loyale ; tout partage ou rediffusion non autorisés des contenus est interdit.

RGPD (rappel).

  • Données de compte : conservation pendant la durée d’usage, puis 3 ans après inactivité.
  • Données de facturation : conservation 10 ans (obligation légale).
  • Voir la Politique de confidentialité pour le détail (droits, finalités, cookies).

Paiement

Prestataire de paiement. Les paiements sont opérés via un prestataire de paiement sécurisé (ex. Stripe). Les moyens acceptés sont affichés lors du paiement. La commande est définitive après encaissement effectif.

Frais et commissions. Des frais de service EducTime peuvent s’ajouter au prix indiqué par le Professeur ; ils sont affichés avant validation.

Promotions. Les codes promotionnels fonctionnent selon les conditions affichées (éligibilité, période, cumul).

Droit de rétractation

Consommateurs – Code de la consommation (L221-18 et s.).

  1. Contenus numériques fournis sans support matériel : pas de droit de rétractation après le début d’exécution si vous avez donné votre accord exprès et renoncé à votre droit (L221-28, 13°). Avant exécution, le délai est de 14 jours.

  2. Cours en direct à date/période déterminée (activités de loisirs) : exclus du droit de rétractation (L221-28, 12°). La politique d’annulation de la séance s’applique (voir l’offre et le chapitre « Responsabilité/Annulation »).

  3. Abonnements : droit de rétractation de 14 jours, sauf si l’accès a commencé avec votre accord exprès et renonciation.

Annulation / Report (à défaut de mentions contraires sur l’offre).

  • Annulation par l’Élève : gratuite jusqu’à 48 h avant la séance, sinon due en totalité.
  • Annulation par le Professeur : remboursement intégral ou reprogrammation proposée.

Modalités. Un formulaire type de rétractation est mis à disposition dans l’espace client lorsque requis.

Responsabilité

Rôle d’EducTime. EducTime agit en intermédiaire technique et hébergeur (LCEN) : aucun contrôle éditorial préalable n’est exercé sur les contenus des Professeurs. Les Professeurs sont seuls responsables de la légalité, de la conformité pédagogique, de la propriété intellectuelle et de l’exécution des prestations.

Limitation. En toute hypothèse, si la responsabilité d’EducTime était engagée, elle serait strictement limitée au montant des frais/commissions perçus par EducTime au titre de la transaction concernée.

Signalement LCEN. Tout contenu manifestement illicite peut être signalé via le support ; EducTime procèdera promptement au retrait si nécessaire (art. 6 LCEN).