Question 1

Puis-je masquer mon profil public ?

Accepted Answer

Oui 👀 ! Sur EducTime, vous pouvez choisir à tout moment si votre profil est visible publiquement ou non. Le contrôle de la visibilité est simple et dépend de votre type de compte (professeur ou élève).

1) Pour les professeurs et formateurs

Par défaut, votre profil est public afin que les élèves puissent découvrir vos cours, formations et documents. Mais vous pouvez le masquer à tout moment :

Accédez à votre espace professeur.
Ouvrez la section « Mon profil ».
Décochez simplement la case « Profil public ».

Dès que cette option est désactivée :

Votre profil n’apparaît plus dans les recherches ni dans l’annuaire des professeurs.
Vos pages de cours, documents et formations deviennent invisibles pour les visiteurs extérieurs.
Seuls vous (et vos élèves déjà inscrits à vos cours) y avez encore accès depuis votre espace.

Vous pouvez bien sûr réactiver la visibilité publique à tout moment, d’un simple clic.

2) Pour les élèves et étudiants

Pas d’inquiétude 🧑‍🎓 : les profils élèves sont toujours privés par défaut. Aucune information personnelle (nom, photo, historique de cours…) n’est visible publiquement.

Les professeurs peuvent seulement voir votre prénom et votre niveau d’étude pendant la réservation.
Vos notes, documents et formations suivies restent strictement confidentielles.
Les autres élèves n’ont aucun accès à votre profil.

Vous gardez donc le contrôle total sur vos informations et votre apprentissage.

3) Pourquoi garder un profil public ?

Pour les professeurs, un profil public permet de :

Être visible dans les recherches et recommandations d’EducTime.
Recevoir plus de demandes de cours et de messages d’élèves.
Faire découvrir vos formations et documents à un plus large public.

Vous pouvez néanmoins masquer votre profil temporairement (par exemple pendant une pause ou une période sans disponibilité).

En résumé 💡 : – Les professeurs peuvent rendre leur profil privé en décochant l’option « Profil public ». – Les élèves, eux, ont un profil toujours entièrement privé par défaut. Chacun garde donc la maîtrise totale de sa visibilité sur EducTime 🔒.

Question 2

Je veux supprimer mon compte EducTime.

Accepted Answer

Dommage de vous voir partir 😢. Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte via le formulaire de contact disponible en bas de cette page. Voici tout ce qu’il faut savoir avant de confirmer.

1) Avant de demander la suppression

Vous pouvez d’abord désactiver les e-mails dans vos préférences si le souci est lié aux notifications.
Si vous êtes professeur·e, vérifiez vos réservations à venir et vos paiements en attente.
Si vous êtes élève, téléchargez vos documents/attestations dont vous avez besoin.

2) Ce qui est supprimé / conservé

Supprimé : votre profil, vos informations personnelles, photo, favoris, messages, historique de navigation.
Conservé temporairement (obligations légales) : données de facturation, reçus et écritures comptables pendant la durée requise par la loi.
Anonymisé : statistiques et agrégats non rattachés à votre identité.

La suppression est irréversible et vous ne pourrez plus récupérer votre compte.

3) Impact sur réservations, formations et documents

Élèves : l’accès aux contenus achetés et aux documents peut être interrompu avec la suppression du compte.
Professeurs : les réservations à venir seront annulées. Les paiements en cours sont traités avant clôture.
Les remboursements suivent les politiques en vigueur au moment de la demande (selon le type d’achat et son état).

4) Comment demander la suppression (étapes)

Descendez en bas de cette page et ouvrez le formulaire de contact.
Choisissez l’objet « Suppression de compte ».
Indiquez l’adresse e-mail de votre compte et confirmez : « Je demande la suppression définitive de mon compte ».
Pour confirmer votre identité, nous pourrons vous demander une vérification (par e-mail ou information associée au compte).

Délai indicatif : traitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans les délais légaux applicables.

5) Cas particuliers (professeurs, paiements)

Si vous utilisez un compte de paiement connecté, les versements restants seront effectués puis le compte sera clôturé.
Des obligations comptables peuvent imposer la conservation de certaines pièces (factures, reçus) pour une durée légale.

Pour lancer la procédure, utilisez le formulaire de contact en bas de cette page. Nous vous guiderons jusqu’à la confirmation finale.

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