Oui 🔒 ! La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour EducTime. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes et conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.
1) Conformité RGPD et transparence
EducTime respecte les lois européennes en matière de protection des données. Cela signifie que :
- Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales externes.
- Vous pouvez à tout moment accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles.
- Les informations collectées servent uniquement à assurer le bon fonctionnement du service (réservations, paiements, messagerie…).
Vous gardez donc le plein contrôle sur vos informations et leur utilisation.
2) Sécurité des paiements et des comptes
Tous les paiements sur EducTime passent par Stripe, une plateforme internationale certifiée selon les normes PCI-DSS. Cela garantit que :
- Vos données bancaires sont entièrement chiffrées.
- EducTime n’a jamais accès à vos numéros de carte ou à vos identifiants bancaires.
- Les transactions sont vérifiées via 3D Secure 2 quand cela est nécessaire.
Vos paiements et revenus sont donc sécurisés à chaque étape.
3) Hébergement et stockage des données
Les serveurs d’EducTime sont hébergés en Europe auprès de prestataires fiables, conformes aux exigences du RGPD. Toutes les données sensibles (mots de passe, messages, fichiers) sont :
- Chiffrées avant stockage.
- Protégées par des pare-feux et systèmes anti-intrusion.
- Soumises à une sauvegarde régulière pour éviter toute perte accidentelle.
Aucune donnée ne quitte l’Union européenne, sauf obligation légale spécifique.
4) Confidentialité des échanges et des messages
Les conversations entre professeurs et élèves via la messagerie EducTime sont strictement privées. Elles ne sont jamais visibles par d’autres utilisateurs ni utilisées à des fins publicitaires.
Seule l’équipe de sécurité peut accéder à un message en cas de signalement grave (harcèlement, fraude, etc.), et uniquement dans ce cadre précis.
5) Suppression complète de votre compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression définitive de votre compte et de vos données personnelles via le formulaire de contact disponible en bas de cette page.
Une fois la demande confirmée, toutes vos informations sont effacées des serveurs dans un délai maximum de 30 jours, sauf les données légales nécessaires (factures, transactions...).
En résumé 🔐 : vos données sont protégées, confidentielles et stockées en Europe. EducTime applique les normes RGPD les plus strictes pour garantir votre sécurité et votre tranquillité d’esprit.