Oui, dans la très grande majorité des cas 🕒, vos achats sur EducTime sont disponibles sans limite de temps. Vous pouvez y accéder quand vous le souhaitez, autant de fois que nécessaire, depuis votre espace personnel.
1) Documents et fichiers téléchargeables
Tous les documents téléchargeables (PDF, fiches, modèles, guides, etc.) sont à vous définitivement après achat. Vous pouvez les télécharger et conserver sans limite de durée, même si le professeur ou le contenu n’est plus en ligne.
Nous vous recommandons néanmoins de faire une sauvegarde personnelle après téléchargement pour éviter toute perte de fichier.
2) Formations longues (vidéos, parcours, quiz…)
Les formations longues restent généralement accessibles sans limite de temps, sauf mention contraire indiquée avant l’achat. Certaines formations temporaires (sessions limitées, ateliers en ligne, accès promotionnel, etc.) peuvent avoir une durée définie.
Dans ce cas, la période d’accès est toujours précisée clairement sur la page du produit (ex. : “accès valable 6 mois”).
3) Cours particuliers et réservations
Les cours particuliers sont liés à une date précise. Une fois le cours passé, il n’est plus accessible sauf si le professeur met à disposition un support complémentaire (vidéo, document, fiche de suivi…).
Les historiques de cours et de paiements restent toutefois consultables dans votre espace personnel.
4) En cas de retrait du contenu par le professeur
Si un professeur retire un document ou une formation après votre achat, vous conservez normalement votre droit d’accès. Dans de rares cas où le contenu est supprimé définitivement pour des raisons légales ou techniques, une solution équivalente vous sera proposée.
Cela peut être, selon les cas : un accès à un contenu équivalent, un avoir EducTime ou un remboursement partiel.
En résumé 🔑 : vos documents et formations restent accessibles sans limite de temps, sauf si une durée spécifique d’accès est indiquée sur la page du produit avant achat. Pour toute question sur un accès expiré ou limité, contactez-nous via le formulaire de contact disponible en bas de cette page.